CONDICIONES DE USO

 

  La venta online de esta tienda está orientada a España Peninsular y Baleares principalmente. Canarias, Ceuta y Melilla, deberán ponerse en contacto previamente con nosotros para definir el precio sin IVA y los costes de transporte.

 

  La venta online también esta abierta a los siguientes paises de la UE: Portugal, Francia, Italia, Alemania, Paises bajos y Austria. 

 

Pedido mínimo:

 

   No existe ningún requisito de importe mínimo para la realización de un pedido.


IVA


   Todos los precios de los productos de la web, llevan el IVA incluido general del 21 % y el IVA superreducido del 4% en libros, para mejorar la transparencia y confianza del proceso de compra. 

 

Reserva de derechos y Modificaciones

 Teniendo como norma prioritaria en todos los casos la salvaguarda de los intereses de nuestros clientes, Multiocio, quiere hacer constar, no obstante, que se reserva el derecho de modificar los términos y/o reseñas consignados en esta web (Precios, descripciones, articulos, etc..)


Transporte

 

La gestión del transporte es realizada por dos compañias en territorio nacional:

 

ASM: Servicio de entrega a domicilio entre las 9:00 y 19:00 horas. Podrá elegir entre dos velocidades de envío:

- ASM Standard: Envíos 24 / 72 horas. 2'99 €. Porte gratuito en pedidos superiores a 50 €

- ASM Urgente: Envío 24 horas. Se garantiza la entrega al día siguiente siempre que el pedido se realice antes de las 16:00 horas. Coste: 4,99 €. Porte gratuito en pedidos superiores a 89 €

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Los envíos a Portugal se realizan por ASM. Porte 6 €, tiempo de entrega 2-3 días.


Los envíos a Francia, Italia y Alemania se realizan por ASM - GLS. Porte 15 €. Plazo de entrega 3-5 días.


Los envíos a Paises Bajos y Austria se realizan por ASM - GLS. Portes 18 €. Plazo de entrega 4-5 días.


Correos:   Servicio de Recogida en Oficina elegida en 2-3 días. Coste del envío: 3,99 €.

El envío es gratuito por importes superiores a 50 €. 

 

Los envíos a Baleares se realizan por Correos, Importe 6'99 €, en un tiempo de entrega de 3-4 días (a domicilio) 

 

Estado de la Mercancía

 

En esta tienda online, el 100 % de los artículos ofertados: Instrumentos Musicales, accesorios, Vinilo, CD, libros, videojuegos etc... es nuevo.

En cuanto a los vinilos de Colección (editados anteriormente a 1995) el estado nuevo se refiere al disco de Vinilo. Garantizamos que la primera pasada que va a experimentar el disco la va a realizar Ud. En cuanto a las portadas, el estado de conservación esta rozando la perfección. 

Todo el producto es inspeccionado previamente al envío para garantizar un estado óptimo del material enviado. 

Multiocio se reserva el derecho a cancelar un pedido en el caso de que la calidad del producto no se ajuste con lo especificado en la página de producto.

Devoluciones


  Si no está satisfecho con el producto adquirido, dispone de 15 días legales para tramitar la devolución de la mercancia.  Para la devolución del dinero:

a) La mercancía devuelta debe estar envuelta y empaquetada en forma segura, con su embalaje original intacto y cubierto por un embalaje superior, con todos sus accesorios y sin huellas de uso de ningún tipo. Multiocio se reserva el derecho a retener una indemnización en forma de disminución del precio de reembolso a cambio de mercancías cuyo valor es disminuido por el uso evidente.

b) Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, realizándose el envió de vuelta obligatoriamente por la agencia de transporte elegida en el proceso de compra:

 

 - ASM: 10 € (5 € de ida y 5 € de vuelta)

 - Correos: 6 € (3 € de ida y 3 € de vuelta)

 

Cancelación de pedidos por el cliente

 

  Puede cancelar su compra en cualquier momento del proceso de pedido. En líneas generales, usted puede cancelar su pedido sin cargo alguno si:


• Su pedido acaba de realizarse.


• Su pedido está procesado pero no ha sido enviado.


  Si su pedido ha sido enviado hacia la dirección de entrega y quiere cancelarlo, puede hacerlo. Sin embargo, y aunque se le devolverá el importe íntegro del producto en un plazo de 7 días hábiles, los costes de transporte no serán reintegrados. 

 

Cancelación de pedidos por Multiocio

 

  Cuando se produzcan descuadres de stock y con el fin de asegurar el cumplimiento de los plazos acordados en el proceso de compra, Multiocio se reserva el derecho a cancelar los pedidos con la correspondiente devolución del importe integro de su compra.